Customer Success Story

GUESS: logistica omnicanale pronta a scalare.

GUESS, brand fashion e lifestyle riconosciuto in tutto il mondo, gestisce oltre 5 milioni di ordini all'anno tra B2C, B2B e wholesale. Scopri come con ShippyPro ha riunito circa 30 corrieri sotto un unico livello di controllo delle spedizioni, ovunque nasca l'ordine.

Campagna GUESS: modella con giacca in pelle e borsa GUESS su un'auto d'epoca argento
 
Settore
Fashion & Lifestyle
Modello di business
B2C, B2B & Wholesale
Fatturato 2025
1,5 miliardi
Magazzini e-commerce
Italia, Polonia, Paesi Bassi
5M+
Ordini gestiti ogni anno, inclusi wholesale e B2B online
~30
Corrieri gestiti da un'unica piattaforma
500
Negozi diretti integrati nella rete di fulfillment
9.500
Canali tra flagship store, distributori, e-commerce e marketplace
La storia

Standardizzare prima che la complessità diventi ingestibile

GUESS è un brand fashion e lifestyle riconosciuto in tutto il mondo, celebre per il suo denim iconico, l'abbigliamento, gli accessori e uno stile contemporaneo inconfondibile. Con una forte presenza internazionale e 1,5 miliardi di fatturato nel 2025, gestisce operazioni B2B e B2C globali e complesse, in cui esperienza di brand, agilità ed efficienza della supply chain sono decisive per la crescita.

La rete logistica è ampia: 9.500 canali tra flagship store, distributori, e-commerce e marketplace, 500 negozi diretti integrati nel fulfillment e 3 magazzini dedicati all'e-commerce in Italia, Polonia e Paesi Bassi.

Con il boom dell'e-commerce i volumi di spedizione sono cresciuti rapidamente e, di conseguenza, anche l'esposizione a ogni disservizio logistico. Circa 30 corrieri, ognuno con servizi, tariffe e requisiti diversi; opzioni di spedizione limitate su alcuni marketplace; e la necessità di offrire un'esperienza di spedizione coerente, ovunque nasca l'ordine.

Per GUESS crescere a livello internazionale non ha significato solo aumentare le vendite, ma governare una rete sempre più complessa. ShippyPro si è evoluto da semplice strumento di gestione delle spedizioni a partner strategico.

Borsa GUESS in camoscio sul cofano di un'auto d'epoca con targa ALLEGRA
 
"
ShippyPro ha trasformato una rete logistica sempre più complessa in un'infrastruttura più semplice da governare, più flessibile e pronta a crescere insieme al business.
MD
Marcello De Melgazzi
European Logistic Director, GUESS
 
Come abbiamo aiutato

Una control tower per ~30 corrieri e ogni canale di vendita

Un unico partner strategico può assorbire la complessità dei corrieri senza rallentare il business, e la visibilità sui dati di spedizione si traduce direttamente in risparmio.

Borsa GUESS in camoscio color cuoio con logo G dorato
 
Un unico livello di gestione

Le spedizioni sono gestite da un solo punto, con lo stesso standard qualunque sia l'origine dell'ordine e qualunque corriere venga utilizzato.

 
Una control tower per ~30 corrieri

ShippyPro assorbe servizi, requisiti di integrazione e procedure operative diverse per ogni corriere e mercato. Il team GUESS si concentra sulle decisioni strategiche, non sulla manutenzione tecnica.

 
Nuovi mercati senza moltiplicare i sistemi

Un ecosistema integrato con ERP, sistemi dei negozi, piattaforme e-commerce e i WMS dei magazzini gestiti da partner logistici terzi.

 
Dal B2C al B2B

Lo stesso approccio, nato per l'e-commerce, si estende ora alla logistica B2B: un setup unico per flussi e canali diversi.

1
Livello di controllo unico per tutte le spedizioni, da qualsiasi canale
3
Magazzini e-commerce (Italia, Polonia, Paesi Bassi) integrati con i WMS dei partner 3PL
4
Leve di automazione: Optimizer, Tracking Solver, Check-out Maps e resi con QR code
B2C+B2B
Un setup unico esteso dall'e-commerce alla logistica B2B e wholesale
Pronto a semplificare le tue spedizioni?
Collega tutti i tuoi corrieri, gestisci ogni tipo di ordine e scala in nuovi mercati, da un'unica piattaforma.
 
Prodotti utilizzati

I prodotti ShippyPro dietro questo successo

Scopri le funzionalità su cui GUESS ha costruito una logistica omnicanale standardizzata e pronta a scalare.

 
Shipping Platform

Gestione multi-corriere per ~30 corrieri da un unico punto, con Optimizer per scegliere il servizio migliore e Check-out Maps per offrire opzioni di consegna coerenti su ogni canale. Integrata con ERP, negozi, e-commerce e WMS 3PL.

Scopri Shipping Platform →
 
Track & Trace

Visibilità centralizzata su ogni spedizione e Tracking Solver per intercettare e risolvere le anomalie, riducendo l'impatto dei disservizi su oltre 5 milioni di ordini l'anno.

Scopri Track & Trace →
 
Returns

Resi senza etichetta con QR code: il cliente restituisce il prodotto senza stampare nulla, e GUESS punta a processi di reso sempre più semplici e automatizzati.

Scopri Returns →